FAQ
Personnalisation
Le graphisme est-il payant ?
Non, la création graphique de vos logos est gratuite, cependant, pour lancer vos commandes, un acompte de 50€ vous sera demandé.
Cet acompte sera déduit de votre commande.
Si votre commande à un prix inférieur à 50€ la différence vous sera rembourser sur le même mode de paiement utilisé pour le paiement de l'acompte.
Quels sont les articles personnalisables ?
- T-shirt (polyester, coton, sport, etc)
- Sweat (vest zip, capuche, sans capuche, etc)
- Patch (Brodé ou PVC)
- Drapeau ou bâche (dans toutes les dimensions)
- Sticker (de toutes formes et dimensions)
- Mug ou gobelet (sélectionner "autre" dans le formulaire)
Si l'article personnalisable que vous souhaitez n'est pas dans la liste, vous pouvez me contacter en complétant le formulaire en bas de page. Je verrai si je peux me procurer ce dernier afin de le personnaliser pour vous.
Y-a-t-il un minimum pour commander ?
Non, pas de minima. Je traite vos commande dès 1 article.
Quels types de t-shirt proposez vous ?
T-shirt technique (polyester) ou en coton, et de toutes les couleurs (vert, sable, noir, bleu, etc).
Quel types de sweats proposez vous ?
Des sweat à capuche, des pulls (sans capuche), des vestes à zip.
De toutes les couleurs (sable, vert, marron, noir, bleu, etc).
Peut-on faire une commande contenant plusieurs articles personnalisés différents ?
Oui, nous pouvons regrouper plusieurs articles personnalisés avec le même logo, ou non, dans la même commande.
Même article de différentes matières, et ou couleurs.
Plusieurs articles différents avec plusieurs variations.
Tout est faisable.
Quels sont les délai pour créer un logo ?
Tout va dépendre de la complexité de la demande. Mais en général, une fois l'acompte payé, comptez une semaine. Si votre projet est urgent ce délai peut être largement réduit afin de vous livrer dans les temps
Est-il possible, dans la même commande, de mettre des surnoms différents sur chaque articles ?
Oui, il est possible d'imprimer le surnom de chaque mec sur leurs articles.
Commande / Paiement / Livraison
Comment payer sa commande ?
Par virement bancaire.
Quels sont les délais de production ?
À partir du moment où votre commande est payé et lancé comptez 2 à 4 semaines de production pour vos articles + 48h de livraison.
Pour les commande de moins de 50 patch brodé, comptez plutôt 3 à 6 semaines.
Je suis en OPEX/MCD puis-je me faire livrer ?
Oui, je peux vous livrer partout dans le monde.
Quel est le coût de la livraison ?
La livraison est offerte à partir de 20 pièce* (s'il s'agit de vêtements).
En dessous, ou pour les autres articles, la livraison est comprise entre 5 et 25€ pour une livraison en France métropolitaine ou en Secteur Postal (pour les OPEX/MCD).
*Pour une livraison à l'étranger sans Secteur Postal, la livraison sera à vos frais.
SAV
Il manque un article dans ma commande
Pas de problème, notifiez le moi par mail et je vous enverrai gratuitement la pièce manquante
Un de mes articles présente un défaut (erreur d'impression, ou détérioration)
Notifiez moi par mail du défaut en question avec une photo à l'appui.
Si l'erreur provient de moi ou de l'atelier, je pourrai, au choix:
- Refaire l'article et vous l'envoyer gratuitement
- Vous rembourser l'article en question
Les articles sont vraiment top, j'en veux plus !
- Les articles ont plu et vous souhaitez du rab ?
- Un zozo a été oublié dans la commande ?
Pas de soucis, en fonction de la taille de votre commande initiale vous bénéficierez du même tarif dégressif que cette dernière.
Pourquoi me faire confiance ?
Je connais vos besoins et vos contraintes car elles ont été les miennes pendant plus de 6 ans !
Entre militaire on se comprend et sa déroule, mais c'est vous qui en témoignez le mieux 👇
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Exemples de commandes effectuées
Contact
Pour toutes autres questions ou demandes, je vous invite à me les communiquer via ce formulaire.